Återbetalningspolicy
På Sneakershyllan accepterar vi gärna returer på onlinebeställningar inom 14 dagar från det att du mottagit varan/varorna. Returen accepteras endast om varan/varorna är:
- oanvänd, i samma skick som den mottogs.
- med originalförpackning, etiketter och andra medföljande tillbehör.
Alla onlinebeställningar kan returneras kostnadsfritt i någon av våra två butiker. Kostnaden för att returnera en inhemsk beställning via frakt är 99 SEK, denna avgift kommer att dras av från återbetalningen. Kostnaden för att returnera en internationell beställning är densamma som den ursprungliga fraktkostnaden.
Vill du göra en retur genom att skicka tillbaka varan/varorna? Fyll i vårt returformulär här!
När vi har fått all information vi behöver kommer vi att förse dig med en returfraktsedel.
Så snart vi har mottagit din retur kommer vi att utfärda en återbetalning. Du kommer att få en bekräftelse via e-post och din återbetalning kommer att tillgodoföras den ursprungliga betalningsmetoden. Även om vi utfärdar återbetalningen direkt kan det ta upp till 7 arbetsdagar innan återbetalningen syns beroende på vald betalningsmetod.
För köp gjorda i våra butiker accepterar vi inga returer eller byten.